Qué buscan hoy los viajeros cuando contratan un seguro de salud en el extranjero

En un mundo que es cada vez más tecnológico, realizar viajes internacionales se ha convertido en algo muy común latente tanto por motivos laborales, como por motivos de ocio o vacaciones. Dicho esto, es necesario traer a acotación, que siguiendo las normativas generales al realizar un viaje al extranjero se debería contratar siempre un seguro de viaje desde el momento en que se realiza la compra del boleto e incluso muchos países en su ingreso lo exigen como uno de sus requisitos para la entrada.

Una de las principales ventajas de contratar un seguro de salud en el extranjero es la cobertura de los gastos médicos, tanto en situaciones de urgencia como en consultas generales. Sin embargo, no debe pasarse por alto que la atención médica internacional puede implicar costes muy elevados. Cualquier imprevisto médico puede generar facturas considerables, lo que puede afectar seriamente al presupuesto del viaje. Por eso, contar con un seguro de salud se convierte en una inversión clave para viajar con tranquilidad y evitar gastos imprevistos.

Ya no basta con tener una cobertura básica; hoy los usuarios buscan soluciones más integrales

Sabiendo esto, creemos que al viajero siempre le surge esa preocupación por la salud y la necesidad de su bienestar. Actualmente, los seguros de salud internacionales han evolucionado significativamente pero al igual que ellos han evolucionado las expectativas de los viajeros también.

Ya no basta con tener una cobertura básica; hoy los usuarios buscan soluciones un poco más integrales, tecnológicas, de fácil acceso y si se puede, personalizadas. A continuación, te comentamos algunos de los beneficios qué buscan los viajeros al contratar un seguro de salud o de viajes en el extranjero.

1 – Atención rápida y sin complicaciones

La rapidez de respuesta es uno de los principales criterios al contratar un seguro de salud internacional. Nadie quiere enfrentarse a formularios interminables o procesos innecesarios estando enfermo en otro país. Por eso, los seguros que permiten contacto rápido con un médico, a menudo a través de telemedicina, se han convertido en una prioridad.

2 – Telemedicina y asistencia sin necesidad de apps

La tecnología es un factor clave. Las soluciones sin fricciones o tantos pasos son cada vez más aceptadas y buscadas. Plataformas como la de Ever Health, por ejemplo, permiten a sus usuarios contar con un profesional de salud con un solo click, sin la necesidad de descargar apps, lo que elimina las barreras tecnológicas y facilita la experiencia del usuario.

La rapidez de respuesta es uno de los principales criterios al contratar un seguro de salud internacional.

3 – Cobertura flexible y adaptada a cada perfil

El viajero de hoy día busca seguros personalizados. Y no se trata de ofrecer los mismos planes genéricos de toda la vida, se trata de adaptarse a las nuevas necesidades más específicas de cada persona y cada viaje que realice. Ejemplo: turismo, trabajo en línea, misiones humanitarias, viajes referentes a estudios, entre muchas otras opciones.

Dicho esto, los planes o coberturas deben tener contemplados desde la consultas de rutina hasta las emergencias, hospitalizaciones, medicinas y el regreso a su país de ser necesario. También debe contar con servicios de psicología, nutrición e incluso coaching.

Los usuarios buscan soluciones un poco más integrales, tecnológicas, de fácil acceso

4 – Atención médica sin barreras lingüísticas

Cuando se trata de salud, poder entender y ser entendido marca una gran diferencia. Es por ello, que cada vez más viajeros valoran que sus seguros de salud internacionales ofrezcan atención médica en su propio idioma, especialmente en servicios de telemedicina. Con esto no solo mejoran su experiencia de usuario, sino que también ayudan a reducir el estrés en momentos de vulnerabilidad permitiendo así una comunicación fluida y clara con los profesionales que los atienden.

5 – Compatibilidad con viajes frecuentes o de larga duración

Muchos viajeros actuales no se ajustan al perfil tradicional de turista. Los trabajadores remotos o actualmente llamados «nómadas digitales», necesitan coberturas que se adapten a una movilidad constante y a estancias prolongadas en diferentes países. Por eso, los seguros de salud que permiten cruzar fronteras sin complicaciones están por encima del resto.

6 – Transparencia

Desde la contratación del mismo hasta la solicitud de reembolsos, los viajeros valoran procesos simples, digitales y transparentes. El acceso a la información en tiempo real, la posibilidad de revisar coberturas desde cualquier dispositivo es lo que está de moda.. De esta manera, las plataformas que ofrecen seguimiento en tiempo real de casos y facturación clara cumplen con este requisito.

Actualmente los llamados «nómadas digitales», necesitan coberturas que se adapten a una movilidad constante y a estancias prolongadas en diferentes países.

7 – Atención 24/7

Uno de los pilares más importantes sigue siendo la disponibilidad constante y en distintos horarios. Pero además de estar disponibles todo el día, los usuarios esperan que el servicio esté acorde a su ubicación del momento. Es decir, que los seguros ofrezcan atención geolocalizada, recomendando centros cercanos.

8 – Sostenibilidad y compromiso social

Y, por último, pero no menos importante, cada vez más viajeros eligen empresas con un compromiso real hacia la sostenibilidad. Los seguros que, además de cubrir emergencias, contribuyen al acceso universal o implementan tecnologías verdes, se posicionan como referentes de una nueva ética en el cuidado de la salud.

Contratar un seguro de salud en el extranjero ya no se limita a una garantía de atención en caso de accidente. Hoy por hoy, los viajeros buscan soluciones inteligentes como Ever Health, que son 100% tecnológicas, humanas y adaptadas a su estilo de vida. La combinación de tecnología accesible, cobertura personalizada y compromiso social marcan la diferencia o dan esa milla extra a los usuarios.